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用户讲故事让海尔冰箱称鲜实力传遍全球-【新闻】

发布时间:2021-05-24 06:51:29 阅读: 来源:好神拖厂家

从3月下旬到4月底,海尔冰箱在全国发起了“称出好味道——寻找最保鲜的冰箱”活动,全球8万名用户带着超百种食材参与进来,共同创造了一场“称新鲜”盛宴。业内人士称,通过用户交互“讲故事”的方式,社群用户不仅在参与中直观体验了海尔冰箱的保鲜实力,海尔冰箱也借这场全球用户的交互活动,将品牌实力植根于用户心中。

全球用户共同称出海尔全空间冰箱保鲜实力

“家里的冰箱保鲜能力到底怎么样?”自从2月份海尔冰箱用一台秤道出了冰箱保鲜“内幕”以来,越来越多的用户对自家冰箱的保鲜能力产生了质疑。为解决大家的困惑,3月21日海尔冰箱在全国开展“称出好味道——寻找最保鲜的冰箱”活动,让用户仅用一台秤,称出自家冰箱的保鲜实力。

随着“称鲜”活动的持续深入,展示自家冰箱保鲜实力的用户也越来越多。截止到4月底活动结束,这场社群交互体验活动已席卷全球,超百种食材被发布到网络上,吸引了超8万名网友关注,这种“称保鲜实力”的方式还成为幼儿园小朋友们的体验课,在用户自主推动下,这场活动还扩散到波兰、澳洲等国家和地区,掀起全球用户的交互体验热潮。

业内专家表示,此次活动不仅解决了用户对“家里冰箱水分流失有多快”的疑问,还让海尔冰箱“全空间”保鲜方案在用户社群中流行起来,这种零门槛参与的方式在为全球用户带去价值的同时,也让海尔全空间保鲜冰箱的超强保鲜实力赢得了全球用户的认可。

社群用户“讲故事”拉动海尔冰箱销量攀升

工业革命后消费文化兴起,社群逐步从因地域聚集的人与人之间的关系,转变为与产品或品牌相关的、更大范围内的人与人之间的联系。然而社群中的用户不仅是“忠诚而热情”的,也同样有“集体拒绝市场营销行为”的能力。而如今海尔冰箱以“称出好味道——寻找最保鲜的冰箱”活动为切入点,让普通用户化身主角,以“讲故事”的方式主动向其他用户展示了海尔冰箱的保鲜实力,为其他企业发展社群经济提供了新思路。

在传统冰箱保鲜的食材中,冰箱因低温功能没有保障蔬菜所需的高湿环境,导致果蔬、肉类的汁液大量流失。海尔冰箱凭借“称出好味道——寻找最保鲜的冰箱”这场便捷、易操作的全民参与活动,其保鲜实力在社群共同参与推动下不断裂变式传播,逐渐形成了用户与用户间的“口碑风暴”,让用户直观了解到了不同冰箱在保鲜实力上的差异。

通过用户亲自参与“讲故事”的方式,这场“称鲜”活动将海尔冰箱的“全空间”保鲜方案在用户中普及。这也在海尔冰箱的市场业绩中得到反映,据中怡康发布的第一季度数据显示,海尔冰箱市场份额占30.51%,稳居行业第一,较同期增长2.9%,增长最快,在社群推动下创造了大体量下高增长的奇迹。

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