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【新闻】索尼五款问题电视不接受无条件退货龙门刨床

发布时间:2020-10-18 19:53:01 阅读: 来源:好神拖厂家

<P><FONT size=3>&nbsp;&nbsp;</FONT><FONT size=2>&nbsp; 彩电业巨头索尼公司近日在全球范围内对公司部分“问题电视”作出了统一行动,公司已经开始对5款有软件问题的液晶背投电视和液晶电视进行免费升级服务,但暂不接受消费者与此有关的无条件退货请求。</FONT></P>

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<P><FONT size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;昨天(06年2月15日),永乐、国美、苏宁三大家电连锁企业已经停止销售相关五款液晶彩电。据介绍,索尼中国公司在大陆市场共销售了“问题电视”1.7万台左右。&nbsp; </FONT>

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<P><FONT size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;去年(05年)年底,索尼公司在中国市场上投放的六款数码相机因为质量问题,引发了一场不小的风波。两个多月之后,索尼5款型号的液晶背投电视及液晶电视又发生了软件错误。索尼公司客服中心工作人员说,该错误会导致相关电视机在待机及累计工作约1200小时后,出现在使用中不能正常开关机的情况。&nbsp; </FONT>

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<P><FONT size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;系统里面有一个检测开机时间的软件,当时软件没有更新,它就是您开机多长时间的话,自动进入到一个保护状态(是我不能关机了吗)您只要把电源线拔掉,计数器清零又可能正常使用,不过您就会比较麻烦。软件升级一下就没有这个问题了。&nbsp; </FONT>

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<P><FONT size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;记者昨天(15)在世纪联华家电卖场依然看到了这几款产品,不过销售人员称,这批电视已经不存在相关问题。</FONT>

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<P><FONT size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;我现在要是买的话是升过级的吗(对对,厂家)厂家来已经负责升级了(对)这几款我们都有吗(对对)。&nbsp; </FONT>

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<P><FONT size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;而已经停销相关产品的永乐、苏宁等卖场销售人员都表示,待软件问题解决后,他们将很快恢复这5款电视机的销售。目前索尼问题电视机的软件维修升级工作已在全国范围内展开。客服中心工作人员说,消费者可以拨打免费电话800-820-2212进行咨询,如果属于问题产品,索尼服务中心会立即上门服务,但暂不接受无条件退货和与此有关的赔偿请求。&nbsp; </FONT>

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<P><FONT size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;上海的用户打过电话后大概什么时间可以完成这个工作)我们会尽确定一下,然后会电话联系您,然后会上门给您免费软件升级的。而且不需要打开机箱,我们会带好笔记机电脑,直接帮您调试,30分钟左右就完成了(如果我想退货可不可以呢)看您是买了多久,7天包退,如果属于7天之内,可以联系经销商,如果超过7天就没有办法了。&nbsp; </FONT></P>

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