成功案例当前位置:首页 > 成功案例 解析:场景、产品、用户体验 众安保险始终塑造有温度形象 发布时间:2021-10-22 15:46:29 阅读:次 来源:好神拖厂家 作为一家在互联网背景下成长发展的企业,众安保险的成立就是保险行业的一次创新。自成立后,众安保险高速而全面地发展,其发展之势如此迅猛主要依赖于场景化的生态模式、人性化的产品及多元化的用户体验。 场景生态化 自成立以来,众安保险凭借自身的互联网优势和创新思维纺织机械,快速响应用户们在各场景的需求半沉头螺钉资料,研发产品,并能够在投保使用过程中根据需求的变化,快速迭代升级产品,不断为场景提供更为优质的保障,促进生态稳定。 从电商场景起步,到出行场景、消费场景、健康场景等,众安的300多款保险产品有对传统场景的再升级,也有对新场景的开发,几乎全面覆盖互联网模式下的所有场景,这些产品还具有连接功能和稳定器功能,维护了互联网生态场景的良性运转。 产品人性化 众安保险能够在短时间内,迅速占据互联网保险市场,赢得用户们的信任和推荐,最重要的原因之一就是众安保险人性化的产品。像众安保险推出的银行卡盗刷险,保费低至5元,真正做到了在惠普的基础上给用户安心的保障;又如众安保险推出尊享e生,2017版的普通保额高至300万,与其他同类产品相比国标滑块资料,报销费用额外涵盖了住院前7日、住院后30日门急诊和全年门诊手术、特殊门诊的费用。不仅如此,这款保险还根据你的年龄、性别和社保情况等分段位定价,人性化十足。 众安保险的每一款产品,从研发到推出,从产品保障范围到免责条例,都贴合用户的需求,都充满了人情味。人性化的产品是众安打开用户心理防线的一把钥匙,多元化服务、多维度运营目标,也让众安在用户心里具有无可比拟的价值空间。 用户体验多样化 众安保险是一家有温度的保险公司,这不仅仅是众安对自身的要求,也是用户对众安的评价。众安保险将人工智能科技与互联网保险服务模式相结合,在温度中创变,让用户享受多样化的体验式服务。例如步步保,通过用步数换算保费的方式,在与用户进行频繁互动的同时,激励用户进行自我健康管理,从而降低健康风险以及成本压力;又如航延险,在机场摇一摇就能买,方便快捷又实用,还能够消除用户因航班延误产生的焦躁情绪。 面对传统保险时,消费者更愿意将保险定义成额外支出而不是增值产品,众安保险从场景、产品及用户体验这三方面升级保险产品,重新诠释了保险的定义。在众安的努力下,更多的保险需求得以释放,更多的理念得以转变,未来,互联网保险将由内而外,由浅入深,全面渗透到人们的生活中。 相关阅读 重磅财经前瞻十九届五中全会将召开蚂蚁集团下周申购浅谈:安讯士网络公共广播解决方案 让音频传递变得智能又简单机械网-园博馆主体建筑最大百吨承重钢梁实现吊装合拢中国证券网两市早盘低开低走钢铁金融两板块逆势上涨中国央行对家庭债务增长感到忧虑中海基金经济数据符合预期从商业创新到社会创新企业包容性增长受关注大唐电信集团与北京邮电大学签署战略合作协议中国7年来连续7个中央一号文件求解三农问题政局动乱未造福日元套息交易已蠢蠢欲动
作为一家在互联网背景下成长发展的企业,众安保险的成立就是保险行业的一次创新。自成立后,众安保险高速而全面地发展,其发展之势如此迅猛主要依赖于场景化的生态模式、人性化的产品及多元化的用户体验。 场景生态化 自成立以来,众安保险凭借自身的互联网优势和创新思维纺织机械,快速响应用户们在各场景的需求半沉头螺钉资料,研发产品,并能够在投保使用过程中根据需求的变化,快速迭代升级产品,不断为场景提供更为优质的保障,促进生态稳定。 从电商场景起步,到出行场景、消费场景、健康场景等,众安的300多款保险产品有对传统场景的再升级,也有对新场景的开发,几乎全面覆盖互联网模式下的所有场景,这些产品还具有连接功能和稳定器功能,维护了互联网生态场景的良性运转。 产品人性化 众安保险能够在短时间内,迅速占据互联网保险市场,赢得用户们的信任和推荐,最重要的原因之一就是众安保险人性化的产品。像众安保险推出的银行卡盗刷险,保费低至5元,真正做到了在惠普的基础上给用户安心的保障;又如众安保险推出尊享e生,2017版的普通保额高至300万,与其他同类产品相比国标滑块资料,报销费用额外涵盖了住院前7日、住院后30日门急诊和全年门诊手术、特殊门诊的费用。不仅如此,这款保险还根据你的年龄、性别和社保情况等分段位定价,人性化十足。 众安保险的每一款产品,从研发到推出,从产品保障范围到免责条例,都贴合用户的需求,都充满了人情味。人性化的产品是众安打开用户心理防线的一把钥匙,多元化服务、多维度运营目标,也让众安在用户心里具有无可比拟的价值空间。 用户体验多样化 众安保险是一家有温度的保险公司,这不仅仅是众安对自身的要求,也是用户对众安的评价。众安保险将人工智能科技与互联网保险服务模式相结合,在温度中创变,让用户享受多样化的体验式服务。例如步步保,通过用步数换算保费的方式,在与用户进行频繁互动的同时,激励用户进行自我健康管理,从而降低健康风险以及成本压力;又如航延险,在机场摇一摇就能买,方便快捷又实用,还能够消除用户因航班延误产生的焦躁情绪。 面对传统保险时,消费者更愿意将保险定义成额外支出而不是增值产品,众安保险从场景、产品及用户体验这三方面升级保险产品,重新诠释了保险的定义。在众安的努力下,更多的保险需求得以释放,更多的理念得以转变,未来,互联网保险将由内而外,由浅入深,全面渗透到人们的生活中。